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      會員風采
      中國移動通信集團廣東有限公司汕頭分公司

      汕頭移動的前身是成立于 1991 年的汕頭市郵電局移動電話分局,目前是廣東移動下屬21個分公司之一,現有9個管理部門、8個生產中心、6個區縣分公司,共21個黨支部,員工總數超過1500人,平均年齡37歲,黨員409人,本科及以上學歷84%,碩士學位100人,擁有一支年輕化、知識化、專業化的隊伍。

      近年來,汕頭移動深入貫徹落實科學發展觀,堅持以人為本、以客戶為中心、以誠信服務為生命線,用精品網絡和卓越服務助推經濟社會的快速發展。

      一是全力推進精品網絡建設,汕頭移動計劃投入12億元推進5G信息基礎設施建設,在2019年3月15日已開通了粵東地區首個5G基站,截至目前開通5G基站1174個,實現六區一縣的5G網絡連續覆蓋,保持了移動網絡在覆蓋、質量、暢通、速度、安全方面的“五個領先”。同時,大力推進全光網絡建設,城區實現每平方公里14.9個分纖點,領先全省,覆蓋居民家庭達到190萬戶。

      二是竭力提供卓越通信服務,踐行“客戶為根,服務為本”的經營理念,不斷創新服務手段和服務內涵,持續提升客戶服務品質,以優惠的資費、溫馨的服務、貼心的承諾,為廣大市民提供4G和5G通信、家庭寬帶、娛樂生活等全業務產品,讓市民隨時隨地、又快又省地暢享五星級優質服務。積極落實網絡“提速降費”,2019年起汕頭移動全面上架5G套餐,相比4G套餐加量不加價,套餐流量大幅增加,語音單價同步下調。2019年至今,汕頭移動通過廣東移動10086 app共贈送457萬張流量體驗券,每張平均流量10G,流量單價同比下降3成。持續提高家寬優惠力度,對低于200M寬帶客戶,汕頭移動確保續費200M寬帶費用不高于原先資費,并再加送1年IPTV業務內容體驗,全面提速并提升用戶體驗。

      三是創新推進信息化建設。一方面,積極發揮行業技術優勢,加快“數字中國”落地,打造“數據特區”品牌。在汕頭移動的積極促進下,廣東移動四大數據中心中規模最大、級別最高的粵東數據中心落戶南山灣產業園。該中心規劃建筑總面積達30萬平方米、涉及投資30億元,按照國際T3+高規格標準設計,1000G帶寬的大容量光纖直連國家骨干網,總裝機容量為2萬個機柜,可提供國際一流水準的IDC一體化服務,支撐汕頭市數字經濟的加速發展。項目計劃分四期建設,目前一期已正式完工,2020年底啟動二期項目建設,規模超6.5萬平方米,可投產機柜7500個。另一方面,以政務服務、社會民生等關鍵領域為抓手,大力打造“智慧汕頭,無線城市”。端、管、云三個層面,建設一個政務平臺、一張政務專網和一朵政務云,打造我市立體化政務信息化體系;啟動人工智能技術儲備和試點研發,設立AI能力支撐中心,開發了大數據魔方、氣象信息預警平臺、交通規劃、景區商圈客流分析等超30個大數據項目產品;全力推進智慧公交”“智慧校園”“智慧電梯重大項目建設,以更加廣泛的信息化服務助力“寬帶中國”示范城市、“國家電子商務示范城市”和“國家信息消費示范城市”建設,為全市創建全國文明城市添磚加瓦。

      四是盡心盡力履行社會責任。一方面積極參與扶貧開發工作,推進信息扶貧、生產扶貧和資費扶貧,幫助貧困村早日實現脫貧致富,展現負責任的國有企業形象,獲得了社會的廣泛認可;一方面將志愿者服務與社會責任結合起來,積極參與全市創文志愿者服務工作,成立了汕頭移動創文志愿者隊伍,自2017年5月以來,汕頭移動創文志愿者隊伍每天堅持進行輪值服務,至今已超過1200人次參與,累計志愿服務時長1000多小時。另一方面躬身入局帶動本地電商產業發展,以汕頭市電子商務產業協會執行會長單位身份,積極打造本地“互聯網+”產業生態,認真開展人才培養、對外交流、產業整合等工作,舉辦“汕頭網購節”與各類汕貨網上行活動50多場,吸引1200多家企業抱團參與,服務產業鏈企業5000 家,核心會員近 500 家, 全市近90%的企業開展電子商務應用,交易額突破1000億元,其中電商年交易額過億的企業達30多家,超千萬元的企業近百家。

      在一系列舉措的作用下,多年來汕頭移動先后榮獲全國文明單位、全國五一勞動獎狀、全國青年文明號、全國模范職工之家、全國巾幗文明示范崗、全國工人先鋒號、中國最佳客戶服務規范獎等各級榮譽稱號近900項,企業的軟、硬兩方面實力都得到了顯著提升。

      粵公網安備 44051102000334號

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